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Une stratégie de marketing automation peut vraiment changer la donne en entreprise, mais sa mise en place offre dans certains cas son lot de difficultés. Vous pourriez vous retrouver bloqué si dans un premier temps les bonnes briques ne sont pas posées. Avant de vous lancer, vous aurez besoin d’une connaissance poussée de votre cible, de votre offre et de vos parcours clients. Des points clés incontournables à comprendre vous aideront à maitriser cet exercice. Commençons tout d’abord par comprendre pourquoi une stratégie de marketing automation est cruciale. L’automatisation du marketing est le processus qui permet, en se servant d’un software, d’automatiser les activités marketing — du premier contact avec un lead jusqu’à l’assistance client après-vente. C’est ce qui permet aux entreprises d’avancer le plus efficacement possible à travers les étapes de l’entonnoir de vente, et de les adapter aux données obtenues sur les visiteurs. Avant de vous vous immerger dans l’élément, visionnez la vidéo qui montre le processus d’automatisation du marketing et les bénéfices qu’il peut avoir pour votre puissance de ventes… Les logiciels de marketing automation attribuent à chaque client potentiel un score, en fonction de la probabilité d’achat. Vous pouvez préprogrammer une marche selon chaque score, ainsi que le score minimum à partir duquel un lead est transposé vers votre équipe de vente.
Le marketing automation exprime le fait de activer des actions et des campagnes marketing qui sont directement liées au comportement des utilisateurs. grâce au marketing automation, vous pourrez donc automatiser toutes les tâches de vin rouge redondantes de votre quotidien pendant que vous effectuez vos missions les plus abordables. Ainsi, il vous sera possible d’automatiser l’envoi d’emails, de assurer la segmentation de vos prospects, de recevoir des réponses automatiques aux demandes de vos clients et futurs clients, de mesurer la etat de votre prospect dans le cycle d’achat et de le faire mûrir grâce au process de lead nurturing… Bref, le marketing automation sera le pilier de votre stratégie digitale ! Sans une solution de marketing automation, on crée un à un chaque email qui sera diffusé auprès d’une base de prospects définis. Votre client a souscrit à l’un de vos outil CRM ? Il vous suffit de concevoir un scénario adapté qui va diffuser des contenus en lien avec leur achat. Détails des fonctionnalités, contenu de conversion qui va l’inciter à monter en gamme, courier qui invite votre nouveau client à laisser un avis sur le web… Les emails ciblés seront envoyés et automatisés en fonction du comportement et des actions de vos clients potentiels et clients avec aisance.
La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technique et des outils qui permettent d’automatiser des principes harmonieux et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’intérêt du marketing automation étant de simplifier le parcours clients, de créer des communications individualisés et d’automatiser les tâches de café à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste adresser des emails, ce n’est que le côté émergée du concept, c’est aussi mettre en route des actions dans ou avec le système informatique ( ex : un changement de situation dans le CRM, visites sur des pages web spécifiques du site internet ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, sms, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les sociétés peuvent mieux viser leurs clients et customiser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) en se servant de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : affichage de pop-up… ), social medias ( ex : chatbots messenger… ), et messages texte ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se distingue de l’emailing, des campagnes de SMS… par l’allure 100% sur-mesure et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).
La mission du Growth Hacker est assez vague. Il doit être le déclencheur de la croissance accélérée que connaissent certaines startups innovantes. Son objectif est de concevoir la réputation d’une marque et un afflux de trafic grâce aux outils du web. Le Growth Hacker est pour faire simple un prospecteur de masse, il doit acceuillir un très grand nombre d’adhérents en peu de temps, pour faire décoller une start-up ou un nouveau produit. Cette activité est ainsi une arme de marketing massive et prend sa source dans l’amélioration et la visibilité. néanmoins, elle ne remplace pas ces fonctionnalités connexes. Le Growth Hacker est par principe une profession dédiée aux start-ups, mais de grands groupes s’intéressent de près à cette fonction inévitable pour plaire très vite un nouveau marché ou lancer un nouveau produit. Qu’est-ce qui différencie réellement l’inbound marketing et le growth hacking ? Certes, ces deux stratégies aident à recevoir plus de leads, peuvent utiliser les mêmes leviers d’acquisition, mais se diffèrent quand même au niveau de certains détails. Les deux stratégies ont pour finalité d’apporter une réponse aux besoins de ses leads. néanmoins, ces deux méthodologies s’articulent autour de deux objectifs différents. En effet, le Growth Hacking a pour objectif de gagner un nombre de plus en plus grand d’acquéreurs dans un temps court alors que l’inbound marketing ne se limite pas à la notion de temps.
les statistiques révèlent que les articles traitant du growth piratage sont lus en masse. Ces contenus traitant du sujet sont aussi largement diffusés sur les réseaux sociaux, car c’est un thème qui fascine. Décisionnaires, créateurs d’entreprise et dirigeants de sociétés sont constamment à la recherche de nouvelles techniques qui pourraient leur permettre de accroitre leur ca, leurs marges, le nombre de leurs clients et de leurs prospects – et de façon générale la performance globale de leur société. C’est là où le growth piratage est à même de leur apporter des solutions. Si le sujet fascine aussi c’est que le concept même de growth hacking est abscons. C’est un terme technique, faisant partie du jargon du monde de l’entreprise, et très difficile à définir de façon simple pour de nombreux professionnels, même les plus chevronnés. Le soucis n’est pas tant de savoir comment comprendre le growth hacking en 5 minutes. Le challenge va plutôt être de pouvoir le déterminer en une seule phrase, ce qui pourrait s’avérer être une véritable gageure, dans les faits. Et le fait est que chacun apportera sa définition à soi du growth hacking. Expliqué comme cela, la qualité du growth hacking paraît simple. Les nombreux exemples souvent cités dans la presse pourraient par ailleurs laisser se mettre en tête qu’il suffit de trouver le célèbres triche qui va permettre à une marque de couvrir une croissance peu fréquente de ses ventes.
Dans un cadre aussi concurrentiel, il est nécessaire de disposer d’une stratégie marketing créative et convaincante. Une stratégie qui permet non seulement d’acheter des clients potentiels, mais qui représente également un terrain propice à la viralité, au bouche-à-oreille et à la croissance organique. Cette nouvelle et performante manière de créer une base d’utilisateurs réactives à un nom : le growth marketing ! Quels principes se cachent derrière cette stratégie ? Quel est son lien avec le growth hacking ? Mais surtout : comment l’utiliser à bon escient dans votre stratégie digitale ? Puis, vient l’étape de la vente. En b2b, cette étape est très cruciale. Souvent délaissé par les marketeurs et cependant tellement essentielle pour arriver aux objectifs commerciaux globaux de la structure. Le marketing peut aider les vendeurs à mieux vendre en ne leur donnant que des leads chauds, prêts pour un rendez-vous ( téléphonique ou face à face ). pour ce faire il va falloir choisir les infos dont a besoin le vendeur pour mener sa vente : taille de la société, selon le contact, budget…
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